日前，国家发展改革委会同教育部、财政部、人力资源社会保障部、商务部等五部门印发《关于深化家政服务业产教融合的意见》，在家政人才教育培养、从业人员技能提升、产教融合载体建设、赋能企业高质量发展等方面，提出了指向明确、含金量高、操作性强、针对性准的举措，为深化家政服务业产教融合、促进行业高质量发展提供了坚实的政策保障。

家政服务是民心工程，也是与促进消费、扩大就业紧密相连的民生事业。从照顾婴幼儿到护理老年人，从帮助双职工解决孩子吃饭难到分担上班族家务劳动，如今的家政服务愈发多样化，缓解了不少家庭的“后顾之忧”。

然而，现实中家政服务业在发展模式、工作方式和劳动关系上具有行业特殊性。专业化、标准化、数字化程度不高，高质量从业人员有效供给不足，亟需通过规范化、专业化的培训来提升从业人员的职业技能、职业道德、职业素养，大规模促进家政从业人员职业能力提升，有效支撑家政提质扩容行动，满足人民群众对高质量家政服务的紧迫性需求。

产教融合是提高人才培养质量，促进教育链、人才链与产业链、资金链、创新链有机衔接的重要着力点。深化家政服务业产教融合，是优化家政人力资源供给质量和结构，提升家政服务质量的有效途径。

目前，产教融合不深、供需“两张皮”是家政服务业高质量发展的难点和堵点。一方面，规模化企业少、龙头企业缺乏；另一方面，没有发挥家政企业的办学主体作用。传统的家政职教主体是学校牵头成立、企业被动参与，企业的办学主体作用没有得到充分发挥和落地。

随着生活水平的提高，对家政服务的需求越来越精细化、服务内容越来越多元化、个性化。现实情况迫切要求家政服务人才的培养必须与市场需求相匹配。为满足日益丰富的家政服务需求，应鼓励更多高等院校、职业院校开设家政相关专业，强化高素质、专业化家政服务人才培养。支持家政企业深度参与相关院校的专业规划、教学设计、课程设置、实习实训等，建立稳定的就业对接机制，推动家政人才高质量就业。同时，推进标准化建设提升家政服务供给质量。从建立标准化培训体系入手，指导家政企业建立岗前、在岗、转岗等全链条全员培训制度。此外，抓紧制定修订、实施应用家政服务业相关标准。

近年来，家政服务业与新技术结合日益紧密，互联网在家政服务业得到广泛应用。对于广大家政企业来说，不妨把握好机遇，顺应并引领大数据时代服务行业的发展潮流，以互联网为依托，在深化人工智能技术在家政领域应用、推广家政数字化培训方式等方面多发力，促进家政服务业与信息化、网络化深度融合，并在此基础上创新业态、创新服务模式、创新盈利模式，推动家政服务业走向数字化。

家政服务关乎千家万户，一头连着人民群众对美好生活的向往，一头连着高质量充分就业。家政服务大有可为，也必将大有作为。