12月30日，河源家政一条街经营发展座谈会在运营中心会议室召开。会议总结分析了过去一年来的情况问题、研究部署下一年的工作计划。市人社局副局长张文胜、就业创业科、就业中心、河源家政一条街运营中心及各商铺负责人出席会议。

会上，运营中心首先报告了一年来的10项基本工作：一是制定并监督商铺执行河源家政一条街运营守则、月度绩效评价办法、值班街长制度；二是设置服务窗口，为行业提供就业、创业咨询服务，为雇主提供相应对接服务；三是做好广场卫生保洁、设备设施维护工作，对广场LED电子屏进行公益与行业宣传视频播放管理；四是维护商铺经营秩序，监督商铺在非法定节假日与周日的工作时间正常营业，制作发放营业人员工号牌证并监督穿着制服齐佩戴上岗；五是督促商铺遵循行业自律、诚信经营，维护街内良好形象；六是监督商铺遵守履行场地《租赁合同》义务，配合物业管理，收集并及时反馈商铺反馈的物管问题；七是管理街内不定时或规律活动，组织街内商铺政策宣讲或座谈会，协助商铺开展的活动；八是负责前来考察或交流单位的推介服务、外部前来组织活动机构的管理与协调工作；九是做好街内运营统计工作，协助街内商铺办理证照手续；十是动员组织街内商铺积极参与社会公益事业和志愿服务活动。同时，对存在陈旧思想和传统的老旧经营理念，差异、特色经营还没全成形成，市场化思维还不够具备，服务质量还有待提升等问题，强调要在日后经营发展中不断改进和提升。

会议指出，市八次党代会和市八届二次全会都提到去年成绩单的建成“家政一条街”，我们要把这些资源转化为市场的动力。下步，除了做好运营服务的十项基本工作外，计划着重围绕如下方面推动家政一条街高质量发展：一是要让思维升起来。以商业街的经营思维运营好家政街；二是要让理念提起来。多组织走出去学习先进的经营理念；三是要让街内旺起来。在条件允许的情况下，开展街内定期和灵活的活动，让街内旺起来；四是要让广度知起来。目前群众和消费者知道有家政街的知名度还不够，有待通过政府和市场两只手，更大力度地推广；五是要让美誉圆起来。街内还是要进一步完善服务质量与收费指导的机制，并通过多样式提升家政街美誉度。

会上，还进行了河源家政一条街经营发展调查，发放并现场回收调查表，就街内外经营（开发客户、服务质量、奖补资金、差异特色、营商环境、配套政策、市场推广、促销活动）、对运营中心工作评价、对人社或政府相关部门期盼、对家政街和行业发展等五方面的意见建议。其中，对运营中心工作的测评为满意，并对下步发展的集中热点在希望更多地宣传推广家政一条街。

最后，市人社局副局长张文胜作了总结讲话，对河源家政一条街运营中心一年来的工作和各商铺的积极配合给予充分肯定。张文胜强调，一要总结经验，提升管理水平，以经营利润保持生命力。要加强人才培养，认真总结树品牌；二要树立信心，推动企业提质扩容。对面对前来找服务的的不断增多，要提升员工的正确职业道德，要推广员工制企业，培育优质发展；三要突出重点，打造家政品牌。目前经营多的四五种，少的一种，已难于形成拳头产品，形成特色，侧重打造2-3个品牌，并要在河源排得上序号；四是抢抓机遇，用平台经济转理念。充分认识政府重视、街内支持、社会机构和市直部门协力推动的家政区块链。张文胜还代表市人社局向各商铺送上新春的美好祝愿。

会前，还召开了河源市家庭服务业协会等级评估工作会议，发放和回收会员单位、理事单位和公众对协会的评价调查表，对近期做好社会组织等级评估“以评促建”方面进行部署。