6月8日,广东省家政服务标准体系及地方标准宣贯(河源专场)线上培训会在市家庭服务业协会三楼会议室举行。市商务局、市家协及企业代表与从业人员等参加了为期一天的培训活动。
据悉,本次培训由省商务厅统一组织,由省地方标准主要起草单位省标准化研究院派出专家团队
授课,旨在发挥标准引领作用,推动我市家政服务建设和家政服务质量提升。
本次培训内容丰富,实操性强。在对省家政标准化建设作了简介后,专家团队逐一对我省11项家
政服务标准(企业信用管理体系、家政服务员信用管理规范、企业信用评价、家政服务企业培训
管理规范、合同管理规范、投诉处理规范、家政服务员职业规范、家政服务质量规范、家庭人员
照料服务规范、家政服务机构标准体系构建指南、家政服务机构经营管理规范)分别作了解读,
并进行答疑。参加培训后的从业人员均表示,通过全面了解我省的最新行业标准,将对日后企业
规范管理等方面起到很大的指导作用。