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河源各县区持续举行“居家上门服务证”申办操作宣传培训
2022-07-25
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7月以来,市商务局会同市家庭服务业协会,赴各县区开展“居家上门服务证”申办操作宣传培训系列活动,健全家政服务领域信用体系,持续推进家政从业人员基础信息录入,扩大知晓率和提高办证率。系列活动上,发放申办操作手册,现场实操培训,行业反响积极。仅一个多月的办证数增长三分之一,办证率在全省靠前,先后受到省市主流媒体关注报道。


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“居家上门服务证”是依托互联网、大数据等信息化手段,构建从业人员“持证上门服务”、服务机构“公司化管理”、政府监管“多方联动”的家政服务管理新体系。落实“管理平台+机构备案+人员注册+持证服务+信用评价”的家政服务监管机制,形成家政服务业政府加市场合力共同监管的有效模式。“居家上门服务证”依托“广东省家政服务公共平台”的系统,实现家政企业、从业人员信息汇集、管理查询等功能,并为家政从业人员开展专业培训信息对接等多项服务,让从业人员获得自我提升的机会,更让消费者顺利聘请到合适、可信任的家政人员。“居家上门服务证”为免费申领发放,我市还专门制作配备精美卡套,突显“槎城管家”特色。


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为持续做好我市“居家上门服务证”的申办工作,市商务局结合年度工作安排,以及市政府转发《广东省促进家政服务业提质扩容2022年工作要点》文件精神,于今年6月印发《关于进一步做好“居家上门服务证”宣传培训与申办工作的通知》,并创新工作思路,提出持续做好宣传培训工作、持续推进信息采集工作、持续统筹疫情防控工作等“三个持续”,做到工作推进与疫情防控两同时。在市家庭服务业协会的协助下,各县区商务主管部门和辖区家政服务机构积极动员,组织家政服务从业人员“居家上门服务证”申办操作宣传培训系列活动。

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△7月6日和平县宣传培训活动现场


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△7月12日龙川县宣传培训活动现场



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△7月25日江江新区申办操作培训活动现场


家政服务行业信用体系建设是项系统工程,我省实施“居家上门服务证”制度一年多以来,我市商务部门靠前深入县区和镇村,已组织行业在市区、和平、龙川、江东新区等地开展相关宣传活动6场次。通过举办线上+线下结合培训,采取“理论+实操”相结合的方式,对家政服务业“居家上门服务证”的相关政策、办证办法和流程进行理论宣讲,对办证相关系统平台操作进行实操培训,建立家政企业和家政服务员信用记录,分期分批推动全市家政服务员实现全员持证上岗。

接下来,我市商务部门将与市家庭服务业协会持续在其他县区开展宣传培训活动,通过实施好“居家上门服务证”这项工作,来提高我市家政行业的监管和服务水平,促进行业规范化、标准化和专业化建设,为我市家政服务业高质量发展做出积极努力。