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10招请到 合适家政服务员
2014-08-20
来源:admin
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 现在市民经常性需要请家政服务员上门服务,但很多人觉得遇到高素质的家政服务员是运气。

“这里面还是有一定技巧。”汪玉珍创办永正家政多年,如今永正家政已经成为常州12349便民服务平台上的“家政第一品牌”,很多市民找家政服务员,都是点名要“永正家政”。她建议市民在10个方面注意,就容易请到适合自己的家政服务员:

1、不宜只重言谈,一个能言善辩、夸夸其谈的家政服务员操控性可能就需要斟酌;

2、不宜只看外表,应首先考虑其服务技能,外表赏心悦目者,其吃苦耐劳程度是否合格有待商榷;

3、不宜过于冷漠,人与人相处感情是基础,以爱心和耐心善待家政服务员时,家政服务员一定会加倍提供高质量的服务;

4、不宜只重学历,高学历者往往可以反映其综合素质较好,但家政服务技能不一定能够过关,且工作稳定性、长久性需慎重考虑;

5、不宜过于大方,不要在服务员刚有一点成绩或进步时就给予高额奖励,若当其取得更好成绩或更大的进步时将如何应对?如处理不当反而会影响工作质量;

6、不宜过于放纵,一个家庭有一个家庭的生活习惯和规矩,一个新的家政服务员是不可能全部了解的,在聘请家政服务员后应在适当的范围内予以确立,以便服务员有章可循;

7、工作要求应循序渐进,每个人在接受一份新工作或到一个新的工作环境时,都要经历一个适应过程,另外家政服务员亦非家政服务的全才,无论其工作技能如何之高,市民的耐心指导仍是不可缺少的;

8、尊重服务员人格,家政服务员可能家庭经济状况很差,也可能知识面很窄,不要歧视家政服务员,否则将很难获得满意的服务;

9、安防意识不可缺,聘请家政服务员后应有基本的安全防范意识,不必刻意地监视其工作和生活,相互之间还应多一份信任,但也不能故意设计一些方案去考验家政服务员的意志,以免被理解为具有诱导犯罪的嫌疑;

10、适当考虑家政服务员的灵敏度,眼神游走不定、光芒四射者,要考虑其是否适宜为您看护婴幼儿。同样,目光呆滞、反应迟钝者亦不宜看护孩子或重病人。