在“互联网+”的大时代背景下,我市着手从数据、技术、信息及平台等四个方面入手,积极探索以构建“互联网+就业”的新模式。就在去年年底,河源市家政服务网络中心建成运营,这个公益性平台集结了全市优质家政资源,月均解决灵活就业60多个。
——4月5日,河源电视台公共频道《人社在线》专题报道了河源市家政服务网络中心的“互联网+家政 解决高龄就业难题”。
权威介绍 贡献非凡
据河源家政服务网络中心理事长许建青介绍,中心按照国家有关标准规范,通过整合全市家庭服务资源,无偿向服务者与市民进行供需对接,提供家庭服务、人才招聘等服务,是全市家庭服务的信息中心、指挥中心和服务中心。许理事长还说,找工作普遍是40-50岁的人比较多,家庭服务类这一块普遍是阿姨,基本上有七八成的成功率。目前日均受理电话或网上对接订单30多宗,网站日均浏览量1000多人次,月均解决灵活就业60多人。
客服告诉您订单如何下
据中心客服组张迎介绍,市民有下订单的话,后台数据根据市民的需求进行配对,保姆、维修电器比较多的,客服会根据根据这个订单派给商家,因为这个平台下面就是有好多商家加盟到这个平台,数据比较广。针对客户需求就挑选出比较优秀和比较符合他的条件的商家就为他服务。
对需求者:免费对接 无偿服务
家政服务业虽然属于劳动密集型产业,但随着家庭服务需求者的年轻化和移动互联网的广泛应用,消费方式也逐渐从线下转变成线上模式。作为供需对接平台,掌握大数据是家政网络中心支撑“互联网+平台”的重要基础。
中心许理事长说,除了是一个对接服务,还有质量监督,还有培训,这些功能跟其他最大的区别就是一个权威、不收任何费用,所以现在也受到市民很大的欢迎! 中心还按国家标准规范,专门建设了机房,而且按要求每天要上报到国家家政服务网络中心监测系统,得到了市人社局市商务局市工商局的大力支持。
加盟进驻商家是如何评价的
市区某家政负责负责人欧志心认为,与网络中心接洽之后,对业务确实是有帮助,比如之前没有进入这个规模的快板,管理上会较松,现在就利用这个平台,连员工上班也比较准时了,服务也比较规范了,对业务及企业形象也比较严谨了,同时业务量也有所增加,工作人员业绩也有所提升。
对从业者:免费培训并免费推荐就业
据了解,家庭服务这一块可以说不单单是河源,业内都认为“僧多粥少”,特别是春节前后期间都是供不应求。但在中心许理事长看来就不这样认为:“其实我感觉就是我也有不同的观点,未必就是供不应求,有的像我们农村上了年纪的特别是妇女,她可能不知道有这么好的就业渠道,可能以为我只能去工厂;假如以后我们把这个信息在全市覆盖,大家知道原来这里有这么好的渠道对他们提供就业的, 而且就是免费培训和介绍工作,工资又不比一般的工厂的低,所以我们以后在政府相关部门政策宣传等举措下,一方面可以解决供不应求的难道,另外一个方面对于就业难特别是45岁以上些,瓶颈问题就会得到一定的解决”。
(中心在为供需双方对接洽谈)
[编后语] 河源家政服务网络中心的顺利运营,只是一个开始,未来还有更多“互联网+就业”的模式将延伸到各大产业,让求职者和用工单位在线上线下都能够享受到方便快捷的就业创业服务。