3月13日，从陕西省妇联获悉，陕西省妇联、省发展改革委、省商务厅等九部门近日联合印发《陕西省巾帼家政提质扩容三年行动方案（2025—2027年）》，把促进巾帼家政提质扩容作为让妇女儿童和家庭可感可及的民生实事，推动巾帼家政转型升级，促进巾帼家政职业化建设。

促进全省巾帼家政进社区全覆盖

此次行动的目标是针对“一老一小”对家政服务的迫切需求，推动全省巾帼家政提质扩容。各部门凝聚合力，形成多元协同、合力推进的良好局面。建立巾帼家政星级评价机制，认定四星级陕西省巾帼家政单位10个。促进全省巾帼家政进社区全覆盖。举办全省巾帼家政服务职业技能大赛，培训家政人员10万人次。打造信得过、叫得响、有特色的“秦嫂”巾帼家政品牌。

建立家政进社区服务站（网）点

推进巾帼家政进社区，家政企业在社区设服务站（网）点，水电等费用实行居民价格。支持依托政府投资建设的城乡社区综合服务设施设立家政服务站（网）点，适当减免租赁费。落实好支持养老、托幼、家政等社区家庭服务业发展的税费优惠政策。利用社区妇女儿童之家阵地开展活动。

提升巾帼家政进社区覆盖率，打造“技能培训+推荐就业+家政服务”全链条，开展巾帼家政进社区系列活动；打造秦嫂助家“1＋1＋N”服务模式（一个巾帼家政驿站、一支志愿者队伍、多项家政服务）。结合“三个清单”，开展“四单”工作法。

促进家政服务融合发展。探索与电商、物业、快递、医院、酒店等行业融合，推进与居家育幼、社区养老等深度结合，打造线上线下综合服务场景。

开展巾帼家政培训提升行动

加大分层培训管理力度，培养家政、健康、养老、母婴等技能型人才，引导参加职业技能等级认定，新上岗人员岗前培训，在岗人员定期“回炉”培训。开展家政服务职业技能竞赛，推动将巾帼家政大赛纳入各级职业技能竞赛计划，获奖选手按规定给予奖励并晋升相应的职业技能等级。支持职业院校开设家政相关专业，与院校合作联合开展家政培训，建立实习就业机制，培育产教融合型巾帼家政企业。

鼓励巾帼家政企业引入现代经营模式，逐步向员工制家政企业转型发展，加强用工管理，依法签订劳动合同或服务协议。落实就业创业扶持政策，鼓励农村转移劳动力、脱贫劳动力、城镇失业人员等群体就业创业，支持巾帼家政企业参加招聘活动。探索打造“全屋服务”与“全生命周期服务”模式，提供点单式、分时段服务，探索家政人员轮班制度。

打造巾帼家政知名品牌

加强诚信体系建设，构建诚信消费环境，推动家政服务业信用信息共享、对接，完善家政服务信用记录管理制度。加强家政服务领域国家标准、地方标准、企业标准的实施应用，加强家政服务行业标准的制定修订和宣传培训。

加大惠企支持力度，将“巾帼家政进社区”项目纳入陕西省妇女儿童事业发展专项资金予以支持，鼓励金融机构、保险公司针对行业需求优化产品和服务。保障家政企业和员工合法权益，指导、支持巾帼家政协会加强自身建设，推动家政企业建立妇联组织，提供关爱服务，推动家政从业人员维权服务机制建设。规范从业人员薪酬待遇，鼓励巾帼家政企业明确服务项目，明码标价，规范合同条款，建立家政服务人员薪酬指导机制，畅通发展渠道。