近日，中国就业培训技术指导中心发布102个定点监测城市公共就业服务机构人力资源市场《2019年第三季度全国招聘求职100个短缺职业排行》。这是全国层面首次汇总发布人力资源市场招聘求职短缺职业排行。

　　根据排行，营销员、收银员、餐厅服务员、保安员、保洁员、商品营业员、家政服务员、车工、焊工、装卸搬运工排名前十。其中家政服务员最为醒目，从简单的家庭保洁、烹饪、保姆，到技能较高的孕产妇护理、婴幼儿照料、老人陪护，家政服务需求越来越多元化、技能化。找一个“合格”的家政服务员也成了家家户户的难题。

　　郑州市民刘女士说：“我一般比市场上出的价要多些，多三四百，人家才愿意给你干。照顾老人，多一点就多一点了，跟市场一样或者比市场低，人家肯定不愿意给你干。”

　　不仅是普通市民感觉到短缺，一些家政公司也有同样的感受。在山东济南，作为当地知名品牌的济南阳光大姐服务有限责任公司有6万名家政从业人员，他们中虽然有7000多人拿到了高级职业资格证书，家政从业人员的素质和收入都在不断提升，但公司董事长、总经理卓长立说，还是感受到了今年用人的短缺。“需求高速增长，供给相对慢一些，今年明显感受到了家政服务员的紧缺。”

　　目前阳光大姐在全国的家政从业人员有6万人，但需求量却在8万人。卓长立介绍，随着国家乡村振兴战略的实施，越来越多的外出务工人员回到了乡村，这就需要家政行业在未来顶层设计上做出改变。目前，山东省已经有近10所高校开设了家政类的专业。

　　卓长立表示：“今年国务院出台了‘家政36条’，为家政行业未来的发展做出了顶层设计。比如产教融合，未来的‘提质扩容’，我们的人员来源就是大学生。国家教育体制改革也把‘1+x’进行了深化，围绕产业培训高级人才，今年我们开发的母婴护理专业已经纳入其中。”

　　实际上除了家政服务员之外，其他短缺职业也都集中在服务业以及技工类职业两大块。对此清华大学公共管理学院就业与社会保障研究中心副主任胡乃军认为，我国职业短缺情况意味着人口结构发生了变化，年轻人从事家政服务行业的意愿不是很强。“一方面由于工作本身的性质，可能对年轻人吸引力不高；另外，可能这个行业目前没有办法提供很高的工资水平。我觉得需要政府给予一些支持，给予相应的职业补贴、岗位补贴等。

　　此外，高级技术工人也是短缺职业之一。胡乃军表示，未来应该为职业教育提供更多政策倾斜。“今年，教育部明确表示要对教育体系进行改革，要让职业教育和高等教育并行。年初的系列政策对职业教育未来的发展有很多优惠，这是一个机遇。另外，比如护理专业，目前开办的可能更多是中专或职高，在高等教育当中可能开应用型的护理专业，也就是学科专业的设置上也需要调整。”