2022年底前

培育近10家具备竞争力强、服务质量高、经济社会效益好的家政龙头企业

培训家政人员超过6万人次

创建至少2个家政服务业提质扩容领跑社区

至少重点培育1所设置家政相关专业的学校作为领跑学校（专业）

日前，《绵阳市家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点工作方案》（以下简称《方案》）印发，在全市范围内开展好家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点任务。2022年底前，我市将培育近10家具备竞争力强、服务质量高、经济社会效益好的家政龙头企业，培训家政人员数量超过6万人次，创建至少2个家政服务业提质扩容领跑社区，至少重点培育1所设置家政相关专业的学校作为领跑学校（专业），进一步扩大家政服务业规模，提升家政服务质量，基本实现专业化、规模化、网络化、规范化发展。

《方案》明确，我市将大力营造良好市场环境。依托各级公共就业服务机构和乡镇（街道）、社区（村）就业平台，免费为家政服务企业和有意愿从事家政服务的人员提供有针对性地就业服务。通过开展“百城万村”家政扶贫推广工作，与贫困地区签订劳务对接协议，推动家政服务企业走出去广纳人才，支持与省内外劳务输出地建立合作关系；依托市、县（市、区）、园区人社部门网站，定期举办现场招聘活动，组织线上线下招聘会，搭建企业与劳动力供需对接平台。丰富家政服务展示平台，开展家政服务职业技能竞赛、诚信家政企业评选、家政从业人员明星评选等活动，展示家政服务行业的价值和风采。培育家政服务品牌，加大对龙头企业的扶持力度，培育“绵州巧姐妹”家政服务品牌，做好营销推广和劳务输出工作，鼓励企业通过连锁经营、加盟经营等方式，扩大服务规模、增加服务网点，完善服务网络，逐渐走向规模化、连锁化、品牌化经营；支持家政服务企业开展技术、管理和服务创新，培育有竞争力的知名品牌。大力发展“互联网+家政”等新业态，推动家政与电商、养老、托幼、保洁、配送、助医等家政服务产业链的融合发展，探索家政行业和制造业相结合新思路，实现“1+1＞2”的效果；培育以专业设备、专用工具、智能产品研发制造为支撑的家政服务产业集群。另外，支持家政企业创建社区服务网点和社区驿站，完善家政服务网络布局，形成便捷、规范的家政服务体系。

《方案》指出，要提升家政从业人员素质，以家政服务企业、职业院校（含技工学校）、本科高校、专业培训机构等为依托开展“家政培训提升行动”；统筹推进“家政服务工程”“春潮行动”“工会技能培训促就业行动”“巾帼家政服务培训工程”，通过送培训下乡服务、岗前培训、就业指导等方式，加大对家政经理人、农村转移劳动力、城镇下岗职工等从业人员的培训力度。

为规范家政服务业发展，根据《方案》，我市将逐步推广使用家政服务规范合同文本，大力推进家政服务合同管理，企业要公开服务项目和收费标准，与从业人员、消费者签订服务合同，明确服务清单与要求，规范家政服务三方权利义务关系；探索建立覆盖全域的家政持证上岗模式，逐步实现统一为每一位合格从业人员免费发放“居家上门服务证”，并纳入信息平台实施诚信监管。

此外，我市还将强化税费减免力度，引导和鼓励银行及金融机构为信用状况良好且符合条件的家政企业提供无抵押、无担保信用贷款。同时，扶持和鼓励家政企业实行员工制管理，建立全市家政服务标准化和规范体系，充分发挥家政服务业在促进就业、精准脱贫、保障民生等方面的重要作用，引导广大从业人员转变就业观念、树立职业荣誉感，促进家政服务业健康、有序发展。