◎39岁的邱美娣，通过参加羊城家政基层服务站的育婴师技能培训，成为优秀的“增城妈妈”，并成为社区妇女就业咨询专业者，月薪达8000多元；

◎河源紫金县贫困户邓小媚，参加月嫂培训班后，慢慢成长为优秀“河源月嫂”，走上了改变家庭和自己人生的新路；

◎曾做过导游的全肖梅转行做“肇庆家嫂”，经过培训后，转行第三个月收入就翻倍......

近年来，广东全面实施“南粤家政”工程，对家政从业者进行高质量的技能和素质培训，大大提升了家政人员的专业水平，越来越多劳动者通过学一门技术、掌握一项技能，成为金牌保姆、金牌月嫂，帮助她们解决就业、增收致富甚至实现人生价值。随着广东家政市场迅速发展，记者发现，广东各地根据各自的人力资源优势和人才培育特色，打造了各具特色的区域家政服务品牌，也让消费者在选购时有了更多元选择。

“增城妈妈”兼具保洁、妇婴护理、粤菜烹饪等技能

41岁的增城本地妇女潘丽燕，现已成为一名的“增城妈妈”，有了稳定的职业和收入。此前，她长期失业在家，2020年8月，她参加当地政府部门组织的养老护理员技能培训，提升了养老护理方面的技能水平。培训后，她由镇街羊城家政基层服务站推荐就业，成为一名养老护理员，平均月薪达到4000元以上。

邱美娣是“增城妈妈”又是“增城妈妈”的引路人。她现是增江街羊城家政基层服务站的管理员，2020年9月参加了荔城街羊城家政基层服务站育婴师技能培训班，通过考核顺利考取技能证书。同年10月正式加入作为增江街羊城家政服务站，月薪达8000多元。她积极为社区妇女提供就业咨询、技能实操服务及社区困难长者提供公益性家政服务和精神慰藉服务，赢得社区居民喜爱。

月嫂学习月子餐烹饪。

“我们全区农村劳动力资源达30多万，富余劳动力达20万，其中北部山区镇的农村妇女大多勤劳质朴、心灵手巧。”增城区人社部门有关人士说，根据当地的人力资源优势，2021年初，该区创立“增城妈妈”区域特色家政服务品牌，围绕市场需求，优化培训资源，开设“增城妈妈”特色技能培训课程，打造新一代优质家政从业人员。

“增城妈妈”特色技能培训课程，集家庭保洁、妇婴护理、粤菜烹饪即广府风味菜烹饪、广式点心制作等技能培训内容。“培训班开设有周末班和工作日班两种班别，采取定点培训和送教上门两种模式。”据介绍，第一期“增城妈妈”已在今年5月顺利开班，合计40多人参加培训培育。同时，增城区人社部门对“增城妈妈”参培人员开展重要信息核查，加赠人身意外商业保险保障和专项补贴，确保安心放心；在就业方面，则利用“互联网+家政”平台，扩大人员就业推荐新渠道。

据增城区人社局就业中心负责人曾文秀介绍，2019年起，“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程培训项目逐步与当地技能人才提升紧密结合，全区15家培训机构（占比近九成）开设了妇婴护理、居家养老护理、家庭保洁等“南粤家政”工程相关技能培训班。截至目前，共开设78期家政技能培训考证班，累计开展家政技能培训4841人次。

“河源月嫂”成为“双区”重要输送源

区域家政品牌“河源月嫂”，目前在省内也有了一定知名度。记者在走访中发现，在深圳、广州等地，来自河源的专业家政人员受到家庭欢迎。

河源家政一条街。

“我手上的订单，已排到了今年年底了！”近日，”河源月嫂“邓小媚告诉记者，四年前她抱着“试一试”的心态进入月嫂行业，自此人生打开新世界。

四年前，她丈夫因病去世，留下了三个孩子，其中一个患有残疾，需要高额医药费。2017年，河源紫金县扶贫办及相关部门开设了免费的月嫂服务培训班，在当地扶贫工作队的推荐下，被列入建档立卡贫困户的邓小媚参加了这一期培训班。

为期15天的月嫂技能培训课结束后，邓小媚获得了月嫂执业证书，并接到了第一单——为深圳南山区一名产妇服务。这一单为邓小媚带来了6000元的收入。这和当初她在工厂做流水线工人时的收入对比，已经有了明显的提升。

做月嫂期间，邓小媚每天早上五六点就起床，一天做五顿月子餐，从早忙到晚，她的勤恳与努力换来了好口碑。“客单价从6000多元涨到了1万多元，而且老顾客回头率高，老大是我带，生的二宝也一定会找我。”邓小媚自豪地说道，看到她家的改变后，同村有10多个老乡也跟着她的步伐参加专业培训、入行了。

河源的“月嫂村”遍地开花。据河源市人社局有关负责人说，从河源连平镇的大湖镇到东源县的船塘镇、紫金县义容镇等，有8到10个人做月嫂的行政村比比皆是。

高素质的“河源月嫂”不仅满足了本地消费市场的需求，而且也不断输往珠三角。

据河源市家庭服务业协会会长许建青介绍道，针对“双区”当前的“月嫂热”，河源家政全力推动“月嫂培育工程”高质量发展，在帮助更多妇女群体特别是农村妇女解决就业问题的同时，也为“双区”输送了一大批高素质“河源月嫂”、提供高品质的家政服务。据统计，目前，河源人在“双区”开设的月嫂企业66家，在“双区”就业的河源月嫂已达1万多人，河源已成为“双区”月嫂的重要输出地。

值得一提的是，为了让高质量“河源月嫂”为市场熟知，去年河源投入3100万元，在全省创造性建成了“河源家政一条街”。今年春节前“河源家政一条街”正式投入运营，该家政专业街入驻企业在全市各乡镇设立125个培训点，每年组织农村劳动力培训1万人次以上，直接带动8000户以上农户就业创业，对乡村振兴起到较好促进作用。目前，全市家政从业人员超5万人以上，与2019年实施“南粤家政”工程促进就业工作之前相比，增加了四成以上。

据河源市人社局相关负责人说，该模式实现了专业化、产业化、网络化、规范化发展，打造了家政行业集中、“抱团”发展的良好局面，同时降低了企业运营和服务成本，促进家政服务业质量进一步提高。

区域家政品牌建立标准体系保质量

除了“增城妈妈”“河源月嫂”“肇庆家嫂”“云浮月嫂”等区域家政品牌也在省内外，以及港澳家政服务市场打响名头，成为消费者追捧的服务品牌。记者发现，为保障这些区域服务品牌的质量，不少地方均建立标准化的培训体系。

肇庆市制定实施“肇庆家嫂”星级评定管理暂行办法，从10个方面对申请人进行星级评定，成为衡量“肇庆家嫂”专业技能及服务水平的标志，畅通了家政服务人员上升通道，激励家政从业人员不断提高技能水平、职业素质。

深圳多喜娃月嫂在进行标准化培训。

深圳通过家政行业规范化标准化建设，自主研发了 " 家政通 " 信用平台，鼓励家政企业录入企业及其家政服务员信用信息，消费者可通过扫描信用证书二维码查询从业人员犯罪记录、健康体检、技能培训等信息，逐步解决消费者信息不对称等问题。

各地各部门还围绕母婴、居家、养老、医护四大培训项目开发了27个“南粤家政”培训课程标准，省人社厅发布了12个培训补贴标准，开发了10本“南粤家政”培训教材。

不少院校、企业、培训机构等通过“请进来”与“走出去”相结合，积极学习引进国内外发达地区家政服务业先进技术、经验、师资等培训资源，推动家政服务与国际接轨。清远职业技术学院联合“51家庭管家”采取国际化培养形式开设订单班，邀请菲律宾家政专家进行校企跟班式培训授课。