12月2日,省民政厅网站发布《关于广东省先进社会组织候选单位的通告》,15家全省性社会组织和21个地级市65家社会组织共80家入选。河源市家庭服务业协会名列其中,在助力“南粤家政”方面事迹突出,是我市唯一入选的行业协会也是全省唯一入选的家庭服务业社会组织。
评选活动于去年7月启动,经省委、省政府批准,省人社厅省民政厅印发关于开展“广东省先进社会组织”评选表彰活动的通知,决定在全省范围评选表彰一批政治过硬、治理完善、服务专业、诚信自律的先进社会组织。表彰名额80个,实行差额评选,评选条件为党的建设突出、作用发挥突出、法人治理健全、社会形象良好、运作规范合法。评选表彰工作坚持公开、公平、公正的原则,按照自下而上、逐级审核推荐的方式进行,严格执行“两审三公示”制度(即实行初审和复审两次审核,先后在本单位、地市和全省范围进行公示)。
河源市家庭服务业协会是由河源市内从事家庭服务经营者自愿组成的地方性、行业性、非营利性社会组织,现内设五个职能部门、四个专业委员会、维权调解委员会、职称评审办公室,并成立党工团组织。协会的宗旨是:遵守宪法、法律、法规和国家政策,践行社会主义核心价值观,遵守社会道德风尚,服务行业、服务政府、服务社会,为全市家庭服务业提质扩容服务;协会的价值观是:合规、合力、合心、合宜;协会的使命是:整合行业优质资源,打造区域特色品牌;助力行业提质扩容,引领行业创新发展;协会的愿景是:办最具创新力行业协会,让槎城管家遍布全华南。协会成立以来,发挥提供服务、反映诉求、规范行为的职能作用,发挥党建引领作用,助力“南粤家政”促进就业工作。仅三年来开展和参与政府和社会服务活动188项,其中受到中央和省级媒体报道12项,被省文明办等单位评为先进典型。主要事迹如下:
一、党的建设突出,引领行业创新发展。一是党员在新业态中显本色。成立以党员为主的先锋队,加强与省内外家协联系,在劳务、技术、师资等方面广泛开展交流合作并签订框架合作协议,组织行业培训提升行动等省内外活动12次,与全国家政行业经营者交流学习,加强行业成员凝聚力,促进河源家政企业成长。推动并承办我市实施“南粤家政”工程促进就业工作率先在全省地市启动。二是支部在规范建设上显本能。协会成立时就将“党建入章”,在章程中专门一章节明确党建事项。2020年9月,联合党支部和协会推动制定《河源市家庭服务业自律公约》,引导家政服务企业自觉遵守行业标准和行业规范,促进行业交流和行业评价,推行家政服务从业人员持证上岗、实名制管理,目前全省排名第三;引入调解工作机制,维护雇主、企业及劳务人员的三方合法权益;开展我市对照国标的等级评定工作。三是协会在桥梁作用上显本位。协会主动作为,多措并举,充分发挥本地劳动力资源优势,紧密对接“双区”城市民生需求,推动家政服务行业提质、扩容、增效,打造吸纳就业的“蓄水池”和乡村振兴的“助推器”,全面深入推动“南粤家政”工程高质量发展。据统计,全市共有家政服务机构360多家、从业人员6万多人,近半年增长11%,带动超过1万多名农村劳动力实现就业创业,真正以家政“小切口”,推动实现民生“大变化”。
二、作用发挥突出,助力行业提质扩容。一是“融湾融深”活动助力劳务对接。区域间人社部门、家协、家政企业达成了合作直通车。开展每年一至两次的河源市家政融湾行动,深河两地行业签订了《框架协议》,引入先进教材和管理体系不断强化我市与深圳及大湾区城市的合作共建、项目展示、资源对接、供需匹配、交流推介力度,促进1万多人在深圳等地就业,促进我市家政服务高质量发展。二是招聘培训活动促进乡村振兴。去年以来,协会在全市五县三区组织举行招聘会12场次,6千多人达就业意向,并组织送技能下乡培训活动8场次,2千多人受益,解决困难家庭就业80多个。近年来还联合市民政局在全市开展养老服务机构关心关爱和结对互助活动,签订结对协议,举行“南粤家政”养老服务实训中心系列活动,开展资源互补与共享,促使我市养老服务机构与家庭服务机构融合。三是“我为群众办实事”成常态服务。去年结合开展系列的实践活动,制定四大行动(“暖窝行动”服务党员、“暖心行动”服务会员、“暖企行动”服务社会、“暖民行动”服务社区)共10项子项行动工作方案,累计服务社区活动52场次,解决行业和群众“急难愁盼”事项30多件,并与市消防救援支队共建合作,已成为行业的常态化服务。
三、法人治理健全,办具创新力行业协会。一是组织架构健全。现设置议事机构有党工团组织、维权调解委员会、职称评审委员会,以及居家、母婴、养老和医护四个专业委员。秘书处常设机构现内设综合办公室、项目运营部、会员服务部、宣传信息部和党群工作部等5个部室。协会结合业务实际和当前7个固定岗位编制,将项目运营部与会员服务部合署办公,宣传信息部与党群工作部合署办公,合署办公的两部门间实行一套人马两个牌子,并分别实行与综合办AB角色。二是基本制度完善。协会近年来不断完善各项法人治理制度,并按照省民政厅的范本结合实际,已制理事会、民主决策和监事等制度23项并在内部上墙。三是创新议事规则。协会创新性制定了《议事规则》,将党群工作与行政业务融合高效的议事成效。
四、社会形象良好,打造区域特色品牌。一是开展“你赴一线抗疫 我赠贴心服务”活动。2020年3月,面对突如其来的新冠疫情,协会由几位党员倡议成立河源市“南粤家政”服务队,倡议书在发出仅数小时,一支由约100名家政人员形成的服务队随即成立。期间开展“你赴一线抗疫,我赠贴心服务”活动,为支援湖北抗击疫情30多名医护人员免费提供家庭保洁服务10个多月。同年3月14日央视《新闻联播》等央媒和省市等12家主流媒体先后报道服务队事迹,被省文明办等单位评为先进典型。同时,还开展“助力复学,情暖校园”等系列活动,被《学习强国》平台等摘录。二是共建家政街形成聚集地。为充分发挥家政服务在促就业、扩内需、惠民生等方面的重要作用,切实做好“六稳”工作,落实“六保”任务,创新发展理念,市人社局与协会签订《共建协议》,在全省开创性的建设“河源家政一条街”,破解家政企业在空间分布上不集中、在服务标准上不统一、在培训秩序上不规范、在发展上“单打独斗”等瓶颈难题,实现了家政行业分布集中、“抱团”发展的良好局面。协会运营至今,先后得到国家发改委、省市党委和人大政协等领导同志前来调研并得到高度评价。设置综合服务窗口,制定了《河源家政一条街运营守则》,实行“亮灯”自律管理和“周月季年”规律活动。“河源家政一条街”已成为河源一道亮丽的风景线和一张“名片”,实现“小切口、大改变”的综合目标。
五、运作规范合法,整合行业优质资源。目前,协会按《河源市家庭服务业发展规划2022-2024》,明确发展目标任务,有序推进行业发展。接下来,将按照省、市的部署要求,提高政治站位,以稳就业、促就业为出发点和落脚点,整合行业优质资源,以“融湾”为纲,“融深”为牵引,按照“湾区所向、深圳所需、河源所能”的要求,推进家政行业标准化体系建设,全力打造“槎城管家”“河源阿嫂”等“善美管家”新家政品牌,全面实施家政技能乡村振兴“计划”,加快“南粤家政”工程提质扩容,助力乡村振兴,促进行业高质量发展。