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青岛创新家政服务业发展,“青岛模式”引领全国
2024-01-31
来源:大众日报
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   作为全国32个家政服务业提质扩容“领跑者”城市之一,青岛市积极创新举措,全方位、多渠道促进产业良性有序发展,摸索出了独具特色的家庭服务业发展“青岛模式”。

   目前,在青家庭服务云平台登记注册家庭服务机构共有1800余家,注册从业人员超6万。

政策“给力”,3000万+补贴为从业者托底

   平度市灰埠爱心居家养老服务中心家庭服务从业人员李成(化名)于2023年4月在上班途中意外受伤住院治疗。期间,他共花费4.8万元,医疗费满额赔付3万元,住院津贴2080元,共赔付3.2万元。

   “针对每名从业者,我们给予家庭服务业机构补贴100元,购买家庭服务从业人员商业保险,在一定程度上为机构和个人解除了后顾之忧。”青岛市公共就业和人才服务中心家庭服务业促进部部长贾海英表示。

   据了解,青岛市率先在全国实行家庭服务从业人员商业综合保险补贴政策,为从业人员缴纳人身意外伤害险和第三方责任险;率先在全国打破了户籍身份限制,将在青就业的所有从业人员纳入扶持范围,对机构吸纳家庭服务灵活就业人员给予每人每月350元岗位补贴;为降低人工成本,给予家服机构每人每年1000元的稳定就业岗位补贴。此外,还将岗位补贴范围扩大到来青就业的所有员工制、非员工制人员,女性享受补贴的年龄由50周岁以下放宽到了55周岁以下,商业综合保险由50周岁以下放宽到60周岁以下。一系列政策的首创和突破为家政服务业机构和从业者吃下了“定心丸”,为整个行业健康持续发展夯实了根基。2023年,全市家庭服务业各项补贴资金共发放3260.01万元,惠及家政服务机构1559家,从业人员48703人次。

   培训“助力”,7类提升计划受追捧

   2022年,青岛市印发了《关于组织开展家庭服务业从业人员技能素质提升行动的通知》,紧紧围绕“一老一小”社会服务需求,建立并完善家政服务业从业人员技能培训体系。按照技能素质培训提升计划,全市对养老护理员、病患陪护员、长护险照护护理员、育婴员、家政服务员(收纳与保洁)、家庭餐制作、健康管理员等7个家庭服务机构反映强烈、急需提升和紧缺的工种开展技能提升培训,并组织从业人员开展通用知识培训,提升其适岗能力。

   2023年10月,崂山区2023年度育婴师职业技能大赛成功举办,家政服务员盛劼获育婴员项目“一等奖”。在谈及自己的获奖心得时,盛劼表示,自接受人社部门家庭服务业从业人员素质技能提升以来,她对标准化育儿方法和各种先进育婴设备的运用逐渐得心应手,薪资也涨到了每月9000元。

   2023年,全市举办通用知识、家庭餐制作、家政收纳保洁、养老护理、育婴、健康管理等专项培训262班次,培训7828人次。同时,此次技能提升培训项目引入了国家人社部“职业培训券”系统,发放“职业培训券”8526张,通过云端实现考勤制度严格管理,最大限度缓解培训机构的管理压力,有效提升了培训效率。

   典型“聚力”,“四个一批”领跑示范

   近年来,青岛市通过典型引领,不断强化服务体系建设。深入实施家政服务业提质扩容“领跑者”行动和“四个一批”家庭服务评选,培育了一批家庭服务诚信机构,壮大了一批家庭服务品牌机构,打造了一批家庭服务培训示范基地,选树了一批家庭服务明星。截至目前,培育领跑企业7家,领跑社区3个,领跑学校4所,评选家庭服务诚信机构58家,家庭服务品牌机构20家,家庭服务培训示范基地8家,家庭服务明星150人。其中,即墨区维普职业培训学校获评2021年度山东省家庭服务业省级职业培训示范基地。我市推荐的“紫荆护理”品牌,成功入选国家人社部劳务品牌典型案例。

   同时,青岛市还开展了青岛市家庭服务业职业经理人培训,通过培训提高了经理人综合管理能力和创新发展能力,为家庭服务业发展点燃了星星之火。目前,职业经理人培训共开办9期,为青岛市培训学员450人,为安顺市、陇南市、定西市和菏泽市培训职业经理人近150人。

   贾海英表示,青岛市将持续精准提供“政府主导、市场运营、社会参与”的家政服务业市场化配置服务。强化普惠性、基础性、兜底性的政策保障建设,推动全市优质公共资源向家政服务业倾斜,不断满足市民群众个性化、高品质的生活需求。