随着复产复工步伐加快，一些家政公司、月嫂中心也开门迎客。3月10日，现代快报记者走访南京多家家政公司发现，与往年同期相比，家政从业人员到岗率不高，雇主的订单量锐减，市场对家政服务的需求下滑。一些家政公司更表示，目前还没有复工的计划。现代快报记者从江苏省家庭服务业协会获悉，目前全省全面复工的家政服务企业不到三成，市场恢复还要再等等。

探访

多家门店大门紧锁

开门营业的也鲜有问津

3月10日上午10点半，现代快报记者来到南京市妇幼保健院附近，这里分布着大大小小十多家家政服务门店。这些门店显得有点冷清。

往年春节过后正是家政服务人员最“抢手”的时候。无论是找阿姨的雇主，还是找工作的家政从业人员，都会在这些门店进进出出。而现在一半是大门紧锁，开门营业的也是冷冷清清。靠近妇幼保健院门口的一家门店，工作人员时不时就走到门口张望，“我们是2月底复工的。现在还是错峰值班状态。”

在一家全国连锁的家政公司门店，记者待了1个多小时，也没有人上门咨询。更多的是还没有复工的家政企业。南京大一统家政服务有限公司就是其中之一。负责人王庆辉告诉现代快报记者，往年这个时候每个门店每天都有十来个订单量，咨询的就更多了，但现在往往一天都接不到一个咨询电话。

雇主

有需求不敢请

钟点工想工作遭退单

“我们原本打算找个钟点工帮忙给家里老人小孩做顿饭，尤其是复工以后，我们都要忙上班。但考虑到疫情还没结束，想想还是算了。”家住南京市秦淮区的丁女士告诉现代快报记者。

对于孩子正在上大学的钟点工张阿姨来说，一停工，经济上倍感压力。“之前我一直照顾一个八十多岁的老人，每天给他烧烧饭，本来定好春节过后就回去。”张阿姨告诉记者，年前，老人的女儿就委婉地告诉她，暂时不用来了，等疫情结束了再说。一开始张阿姨还很乐观，想着可以多陪陪家人，时间长了就急了。“最近一直在看公司的群消息，看哪儿有活。”张阿姨说，“群里现在活少了很多，有找住家保姆的，有找月嫂的、护工的，但钟点工几乎没有。”

王庆辉也表示：“疫情期间好多人都在家，照顾老人、小孩都自己亲自管了。年前说好的过了春节要找家政员的，后来都取消订单了。”

企业

全面复工不到三成

运营压力不小

无论有没有复工，房租、工资、社保、设备运行等运营成本都会对家政企业造成巨大影响。目前复工的家政公司基本都安排本地或周边的家政人员，但人员到岗率并不高。对于外地返宁的家政人员，家政公司会要求提供街道、社区开具的健康证明，以及与雇主进行“宁归来”“苏康码”绿码互认。

江苏省家庭服务业协会执行会长张乔介绍，江苏约有43万家政服务人员，由于疫情影响，家政服务企业2月份基本处于停工状态。2月底前复工不足两成，目前全面复工的不到三成。

“全面复工还要再等等。”她建议，在暂时无法开展线下服务的情况下，家政公司可积极响应人社部门关于推动职业技能提升行动线上培训工作的要求，组织开展线上技能培训，提高家政从业人员的技能和个人素质，不断促进线上交流与沟通，为疫情过后逐步返岗做好准备。（徐苏宁 白雪银）